FAQ — Faits, Aide & Questions
Où l’on répond sérieusement à vos questions…
mais pas trop.
L’EXPÉRIENCE
C’est comme un musée ou plutôt comme un film ?
Nous combinons la qualité du contenu d’un musée, l’émotion d’un film et l’énergie d’un jeu à la première personne. C’est immersif, sensoriel et atmosphérique : moins de lecture, plus de vécu.
Puis-je venir seul ?
Bien sûr ! L’expérience est personnelle et chacun suit sa propre progression. Mais vous repartirez sûrement avec quelque chose à partager.
Mon expérience sera-t-elle différente de celle des autres ?
Oui, et c’est voulu. Le guide que vous choisissez, les détails que vous remarquez, les questions que vous emportez… chacun vit une aventure unique.
Puis-je revenir et vivre une autre expérience ?
Oui ! À chaque visite, vous pouvez suivre un nouveau personnage et découvrir de nouvelles strates de sens et des points de vue différents. L’Histoire se transforme selon votre regard.
Y a-t-il des acteurs ? Vais-je interagir avec des personnages ?
Des acteurs ne tiendraient pas la cadence et nous les comprenons. Mais il se peut que le passé vous paraisse soudain plus proche que prévu… On ne va pas tout dévoiler, mais vous pourriez croiser quelqu’un qui n’est pas vraiment de ce siècle.
Quand et où l’exposition immersive ouvrira-t-elle ?
Le premier chapitre de notre voyage débute à Paris, début 2026. Le lieu exact, comme le thème, sera révélé en temps voulu. Inscrivez-vous sur la liste d’attente : vous serez les premiers informés, avec accès privilégié et réservations prioritaires.
Est-ce que j’emporte quelque chose en sortant ?
Vous repartirez sans vous en rendre compte avec de nouvelles connaissances (merci l’apprentissage furtif), mais aussi avec des instants à garder. Des lieux au sein de l’expérience valent vraiment le coup d’être photographiés, et les plus jeunes pourront profiter d’un livret d’activités disponible sur place. Vous l’avez compris, l’Histoire ne s’arrête pas à la sortie.
AVANT LA VISITE
Je ne suis pas passionné d’histoire. Vais-je quand même apprécier l’expérience ?
Oui, et peut-être même davantage. Ce n’est pas un cours d’Histoire, c’est l’Histoire dans laquelle on peut pénétrer. Pas besoin de retenir des dates pour comprendre. Nous avons créé un espace où la curiosité suffit : on apprend sans s’en rendre compte, on se souvient sans effort.
Combien de temps dois-je prévoir pour la visite ?
L’expérience dure environ 60 minutes, mais elle n’est pas chronométrée ni à marche forcée. Vous pouvez prendre votre temps, plonger profondément ou entrer en profondeur dans une étape qui vous a marqué. Nous vous invitons à avancer au rythme de votre curiosité.
Puis-je arriver en retard ou revenir après être sorti ?
Pour que l’expérience se déroule au mieux pour tous, les sorties temporaires ne sont pas possibles. Si vous arrivez en retard, nous ferons de notre mieux pour vous replacer, selon les disponibilités, sans malheureusement pouvoir le garantir. Nous conseillons d’arriver 10 minutes en avance : notre Cabinet de Curiosités (alias la boutique de l’expérience) vous attend avec de belles trouvailles.
Les enfants vont-ils aimer l’expérience ?
Oui, elle est conçue pour les enfants à partir de 6 ans. Tout au long du parcours, ils trouveront des éléments ludiques et interactifs. Et pour les plus jeunes, un Livre-Activités est disponible.
Qu’est-ce qui est inclus dans le billet ?
Votre billet vous donne accès à l’expérience immersive, accompagné d’un accès à une application (sans besoin de téléchargement) qui vous permet de choisir un guide qui sera votre compagnon pour l’aventure, d’additionner des découvertes et de prolonger l’expérience même après la visite.
J’ai des besoins spécifiques en accessibilité, puis-je tout de même participer ?
Bien évidemment. Nous avons conçu l’expérience pour qu’elle soit inclusive, physiquement, émotionnellement et sensoriellement.
Puis-je déposer mon manteau ou mon sac ?
Oui, un vestiaire est disponible pour les manteaux et petits sacs. En revanche, nous ne pouvons pas garantir de place pour les grosses valises ou bagages.
PENDANT LA VISITE
L’expérience est-elle impressionnante ?
C’est une expérience sensorielle complète, riche en sons, lumières et émotions. Pour certains, cela peut sembler intense. Prenez votre temps, utilisez un casque si besoin, ou parlez à notre équipe à l’entrée : nous pouvons vous donner des conseils pour une visite plus douce.
Y a-t-il un espace calme ou pour se reposer ?
Oui, certains moments de pause sont prévus dans le parcours, avec quelques assises dans certaines salles. Si vous savez que vous aurez besoin de vous reposer régulièrement, indiquez-le à notre équipe : nous vous aiderons à adapter le trajet selon vos besoins.
Y aura-t-il de la nourriture ou des boissons sur place ?
De l’eau fraîche sera disponible dans la Boutique de l’Expérience.
Puis-je entrer avec une poussette ?
Les poussettes (et leurs occupants) sont les bienvenues, un espace de stationnement leur sera réservé. En revanche, elles ne peuvent pas entrer dans l’exposition elle-même.
Comment utiliser la web app (alias [The Key]) ?
Aucun téléchargement nécessaire. La web App s’ouvre directement dans votre navigateur et vous permet de choisir un personnage, suivre votre parcours et bien d’autres choses. Scannez simplement le QR code sur place ou utilisez le lien fourni.
Dois-je apporter des écouteurs ?
Pas obligatoire, mais très recommandé pour profiter pleinement de l’audioguide, si vous souhaitez vous en servir.
La web app va-t-elle vider ma batterie ?
Non, elle est légère et conçue pour tourner sans problème. Et au cas où, nous mettons à disposition des batteries portables : ainsi, votre expérience ne s’arrêtera pas en plein milieu.
Puis-je prendre des photos ?
Bien sûr, autant que vous voulez ! Simplement pas de flash, pas de trépied, et pas de filtre “ruine parisienne mélancolique”. Soyez présent d’abord… puis partagez après.
Qu’est-ce que la Web app [The Key]?
[The Key], c’est votre compagnon de route pendant la visite. Pas besoin de télécharger quoi que ce soit : elle s’ouvre directement dans votre navigateur et vous plonge dans un audioguide pas comme les autres. Cinq personnages historiques vous accompagnent, chacun avec sa vision bien à lui. Le plus difficile ? Choisir lequel suivre. Et ce n’est pas tout : l’appli vous aide aussi à naviguer dans le parcours, à reconnaître des espaces ou objets avec votre caméra, et à découvrir bien d’autres surprises en chemin…
Toujours perdu ? Parfait! ça veut dire que vous êtes attentif !
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