Vue d’ensemble
Les présentes Conditions Générales s’appliquent à tous les événements (« Événements ») et expériences numériques proposées par Original Narratives (« nous », « notre », « la Société », « l’Organisateur de l’événement »).
Original Narratives est une entreprise enregistrée en Espagne. En interagissant avec notre site web ou en participant à l’un de nos événements, vous confirmez avoir lu, compris et accepté ces Conditions Générales.
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment en mettant à jour cette page.
Protection des données
Toutes les données personnelles collectées lors d’une réservation ou inscription sont traitées conformément à notre [Politique de Confidentialité]. En utilisant notre plateforme ou en participant à nos événements, vous consentez à la collecte et au traitement de vos données dans le but de communiquer, organiser l’événement et analyser les performances.
Conditions spécifiques à l’événement
En achetant ou réservant un billet, vous acceptez ces conditions pour vous-même et toute personne vous accompagnant.
Les informations spécifiques à chaque événement, telles que la date, le lieu, le format (en présentiel ou en ligne), les limites d’âge, l’accessibilité, ou le dress code, seront indiquées au moment de la réservation. Il est de votre responsabilité de les lire et de les comprendre.
Conditions de participation
- Si l’événement est en extérieur, veuillez vous habiller en fonction des conditions météorologiques.
- Si l’événement est numérique, vous êtes responsable d’avoir une connexion internet stable et les appareils nécessaires.
- Si des restrictions d’âge s’appliquent, une pièce d’identité peut être exigée à l’entrée.
Le non-respect des consignes ou tout comportement jugé perturbateur ou dangereux peut entraîner une exclusion sans remboursement.
Billetterie & Tarifs
Les billets peuvent être vendus directement ou via des plateformes partenaires autorisées. Les prix incluent des frais administratifs ou de service selon la plateforme.
Les billets sont personnels et non transférables sauf mention contraire explicite.
Nous ne sommes pas responsables des billets achetés via des sources non autorisées.
Remboursements & Annulations
Les billets ne sont pas remboursables sauf si :
L’événement est annulé sans report.
Une erreur matérielle s’est produite lors de la réservation.
En cas d’annulation ou de report, nous vous contacterons via les coordonnées fournies lors de la réservation.
Il est possible qu’un bon ou une alternative soit proposé. Les frais de réservation ne sont pas remboursables sauf indication contraire.
Aucune compensation ne sera accordée pour les frais de transport ou d’hébergement.
Restrictions d’âge
Certains événements peuvent contenir des contenus sensibles. Dans ce cas, les mineurs doivent être accompagnés d’un adulte responsable. Une pièce d’identité pourra être exigée. Nous nous réservons le droit de refuser l’entrée sans remboursement si ces critères ne sont pas respectés.
Sécurité & Règlement intérieur
Les invités doivent faire preuve de respect envers les autres participants et le personnel.
Tout comportement agressif ou inapproprié entraînera une expulsion sans remboursement.
Pour les événements physiques, les objets interdits incluent (sans s’y limiter) : armes, substances illégales, grandes valises, nourriture ou boissons extérieures, matériel photo ou vidéo professionnel sans autorisation préalable.
Photographie & Médias
La photographie, la vidéo ou l’enregistrement audio peuvent être restreints. Certains appareils devront être rangés dans des sacs prévus à cet effet.
Pour les événements en ligne, les participants ne sont pas autorisés à enregistrer ou diffuser le contenu.
En participant, vous consentez à être filmé ou photographié à des fins promotionnelles, sauf mention contraire.
Tous les contenus produits par Original Narratives ou ses partenaires restent la propriété de la société.
Propriété intellectuelle
Tout le contenu, la marque et les visuels liés aux événements Original Narratives sont la propriété intellectuelle de la Société. Ils ne peuvent être copiés, distribués ou utilisés sans autorisation écrite préalable.
Accessibilité
Nous nous efforçons de rendre nos événements aussi accessibles et inclusifs que possible. Les informations concernant l’accès en fauteuil, les environnements sensoriels ou les billets accompagnateurs seront indiquées pour chaque événement.
Pour toute assistance, contactez-nous à : hello@original-narratives.com
Responsabilité
Original Narratives décline toute responsabilité en cas :
De blessure ou perte d’effets personnels lors de l’événement, sauf en cas de négligence avérée.
De perturbations dues à la météo, aux retards de transport ou à des événements de force majeure.
D’incompatibilité avec les appareils personnels lors des événements numériques.
Notre responsabilité maximale est limitée au montant payé pour le billet.
